Faqs

Still have Questions?
Call Now!

Call Anytime

0878-4562-9658

Frequently asked questions

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)

Anda bisa memesan dengan sangat mudah melalui WhatsApp resmi kami di 0878-4562-9658, mengisi formulir di halaman Rental Mobil, atau langsung menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Untuk sewa lepas kunci, penyewa wajib menyediakan dokumen penjamin seperti KIP/KTP asli, SIM A yang masih aktif, Kartu Keluarga (KK), serta bukti kepemilikan media sosial atau slip gaji/ID Card karyawan (persyaratan detail akan diinformasikan oleh tim admin saat verifikasi).

Ya, kami menyediakan layanan sewa mobil + sopir (driver) untuk memastikan perjalanan Anda lebih aman, nyaman, dan bebas lelah selama di area Jabodetabek maupun ke luar kota.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank resmi ke rekening perusahaan kami atau tunai saat serah terima armada. Pemesanan diwajibkan membayar uang muka (Down Payment) untuk mengamankan unit.

  • Lepas Kunci: Tarif hanya untuk sewa unit mobil saja.

  • Dengan Sopir: Tarif standar umumnya belum termasuk bensin, tol, parkir, dan uang makan sopir, kecuali jika Anda mengambil paket All-In tertentu.

Batas keterlambatan pengembalian akan dikenakan biaya overtime per jam sebesar 10% dari tarif sewa harian. Jika keterlambatan lebih dari 5 jam, maka akan dihitung tarif sewa 1 hari penuh.

Penyewa bertanggung jawab penuh atas kerugian akibat kelalaian pribadi. Untuk kerusakan ringan hingga berat, penyewa wajib menanggung biaya klaim asuransi beserta biaya sewa harian selama mobil masuk bengkel (Downtime).

Kantor dan armada kami berbasis di Jabodetabek (Jl. WR. Supratman), namun armada kami dapat digunakan untuk perjalanan ke luar kota dengan koordinasi dan persetujuan pihak manajemen terlebih dahulu.

Jangan panik. Segera hubungi nomor darurat kami. Jika kendala disebabkan oleh masalah mesin atau teknis murni dari mobil, kami akan mengirimkan bantuan mekanik atau unit mobil pengganti (replacement car) sesegera mungkin.